Servis pro předplatitele

Připravili jsme pro Vás seznam odpovědí na nejčastěji kladené dotazy, které naleznete v rubrice FAQ.

Pokud na svou otázku nenajdete odpověď nebo si nás přejete kontaktovat přímo, použijte prosím naše kontakty.

Nebo nás kontaktujte pomocí níže uvedeného formuláře, v němž si zvolíte příslušný typ požadavku.

 

 

Přechodný odběr / přerušení odběru

Odjíždíte na dovolenou nebo služební cestu? Zajistíme Vám dodání Vašeho oblíbeného titulu na jiné místo na území ČR, nebo po tuto dobu přerušíme Vaše předplatné. Předplatné lze doručovat na P. O. BOX (s výjimkou Hospodářských novin). Oznámení o přechodném odběru předplatného je nutné podat nejpozději 10 pracovních dnů před započetím doručování na přechodnou adresu. Je třeba uvést přesný termín (od – do), kdy má být přechodný odběr zajištěn. V případě dovolené nebo služební cesty máte možnost kdykoliv přerušit doručování předplatného, a to nejméně na dobu jednoho týdne (v případě deníku a týdeníků), nejvíce však tří měsíců.

 

Změny předplatného titulů

Přejete si provést změny ve Vaší objednávce? Zařídíme je.

  • změna fakturační adresy
  • změna registrační adresy (dle obchodního rejstříku)
  • změna doručovací adresy
  • změna platebních údajů
  • změna předplácených dnů nebo období
  • přerušení odběru
  • změna osobních údajů

 

Reklamace předplatného

Máte problém s vyúčtováním předplatného? Předplacený výtisk Vám nebyl doručen nebo byl doručen pozdě? Kontaktujte nás prosím. V případě reklamace Hospodářských novin do 9.00 hodin v den vydání obdržíte výtisk ještě v uvedený den.


Ukončení předplatného

Chcete předplatné ukončit? Jaká je výpovědní lhůta předplatného? Ukončení předplatného titulů Economia lze provést pouze písemnou formou s podpisem oprávněné osoby (u firmy navíc s razítkem). Písemné žádosti o ukončení předplatného zasílejte poštou nebo faxem. Výpovědní lhůta je 3 měsíce a začíná běžet první den měsíce následujícího po obdržení žádosti o ukončení. Předplatné sjednané v rámci marketingové akce není možné ukončit po dobu trvání uvedeného závazku.

 

Předplatné do zahraničí

Naše tituly lze doručovat i do zahraničí – objednávejte ZDE.


Napište nám










* povinné položky